Политика в отношении обработки персональных данных

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта mastersly.ru.

Данные, которые вы сообщаете сами:

• имя (в том виде, в каком вы его указали — псевдоним допустим);
• адрес электронной почты;
• сведения анкеты: текущее учебное заведение, направление подготовки, средний балл, наличие и результат языкового экзамена, опыт работы, предполагаемый бюджет, интересующие страны, планируемый год поступления, приоритеты и указанная вами основная сложность;
• отмеченные программы и статусы ваших заявок;
• сообщения об ошибках в данных, если вы их отправляете.

Данные, которые возникают автоматически:

• техническая информация о запросах к сайту (IP-адрес, тип браузера, время обращения) — обрабатывается хостинг-провайдером;
• сведения о факте оплаты: адрес электронной почты плательщика, сумма, валюта, идентификатор платежа и его статус.

• подобрать учебные программы и сформировать план подготовки;
• создать и обслуживать вашу учётную запись, обеспечить вход;
• принять оплату и предоставить оплаченный доступ;
• ответить на ваше обращение в поддержку;
• исправить ошибки в справочных данных, если вы о них сообщили.

Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём и не передаём их третьим лицам для маркетинга и не осуществляем автоматизированное принятие решений, порождающих для вас юридические последствия.

• ваше согласие — даётся при заполнении анкеты и создании учётной записи (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — при оплате доступа (п. 5 ч. 1 ст. 6);
• исполнение обязанностей, возложенных законом, — в части хранения сведений о расчётах.

Мы привлекаем перечисленных ниже лиц для обработки данных по нашему поручению. Каждый обрабатывает только то, что необходимо ему для выполнения своей функции.

• Поставщик облачной базы данных и сервиса аутентификации — хранение учётных записей, анкет и отмеченных программ.
• Хостинг-провайдер сайта — размещение и доставка страниц, технические журналы обращений.
• Платёжный сервис Lava.top — приём платежей; получает адрес электронной почты плательщика и сведения о платеже.
• Поставщик языковой модели (компания Anthropic, доступ предоставляется через сервис-посредник) — используется только при запуске функции автоматического разбора программы. Передаются сведения анкеты: средний балл, языковой балл, опыт работы, бюджет, выбранные страны и приоритеты. Имя и адрес электронной почты в этот сервис не передаются.
• Сервис размещения изображений — иллюстрации загружаются со сторонней сети доставки контента, которой при этом становится виден IP-адрес вашего устройства.

Мы не передаём данные государственным органам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Указанные в разделе 5 сервисы размещают данные на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Таким образом, при использовании Сервиса осуществляется трансграничная передача персональных данных.

Регистрируясь и заполняя анкету, вы даёте согласие на такую передачу. Если вы не согласны с трансграничной передачей, пожалуйста, не используйте Сервис.

Мы рекомендуем не размещать в Сервисе сведения, которые вы не готовы передавать за пределы страны, — анкета для подбора программ этого и не требует.

• анкета и учётная запись — пока существует ваша учётная запись;
• анкета, заполненная до регистрации, — до 12 месяцев, если регистрация так и не была завершена;
• сведения о платежах — в течение срока, установленного законодательством для документов о расчётах;
• обращения в поддержку — до 12 месяцев с даты закрытия обращения.

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнения неточных данных;
• потребовать удаления данных и учётной записи;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзор или в суд.

Отдельной кнопки удаления учётной записи в интерфейсе пока нет. Направьте запрос на support@mastersly.ru с адреса, указанного при регистрации, — мы удалим учётную запись и связанные с ней данные в течение 10 рабочих дней и подтвердим это ответным письмом. Сведения о совершённых платежах при этом сохраняются в объёме, требуемом законом.

Отзыв согласия делает дальнейшее использование Сервиса невозможным и означает удаление учётной записи. На возврат уплаченных средств распространяются правила оферты.

Передача данных между вашим устройством и Сервисом защищена шифрованием (HTTPS). Доступ к базе данных ограничен и осуществляется по ключам доступа. Пароли хранятся в виде необратимых хеш-значений.

Ни одна из этих мер не даёт абсолютной гарантии. Если вам станет известно об утечке или несанкционированном доступе, сообщите нам на support@mastersly.ru.

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младшего возраста. Если такие данные попали к нам, напишите нам — мы их удалим.

Актуальная редакция всегда размещена по адресу mastersly.ru/privacy с указанием даты. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте.